Cómo reunir la evidencia

Una denuncia con respaldo se investiga; una sin respaldo se archiva. Pero la evidencia obtenida de mala manera no solo no ayuda: le da a la otra parte con qué defenderse y a usted lo puede meter en un problema mayor del que denunció.

Lo que sí funciona

La bitácora. Fecha, hora de inicio, hora de fin, qué pasó. Es lo más aburrido y lo que más pesa: casi todas estas infracciones se sancionan por reiteración, y la reiteración solo se prueba con un registro sostenido.
Fotos y video con fecha y hora. Deje activada la marca de fecha, o tome la foto de modo que se vea algo que la fecha: un periódico, la pantalla del teléfono. No edite ni recorte los originales — consérvelos aparte.
El mismo punto en dos fechas. Para obras y botaderos, el avance es el hecho. Dos fotos del mismo encuadre con quince días de diferencia dicen más que veinte fotos de un día.
Coordenadas. Un enlace de Google Maps o Waze, o las coordenadas del teléfono. «Frente al super» no le sirve a un inspector que viene de Limón.
Firmas de vecinos. El mismo escrito firmado por cinco personas cambia la prioridad con que se atiende. No hace falta que todos declaren después.

Los límites

No entre a propiedad ajena. Ni para fotografiar, ni «solo un momento». Fotografíe desde la vía pública o desde su propiedad.
Fotografíe la condición, no a la persona. La obra, la basura, el sello, el equipo de sonido — no las caras de los vecinos ni de sus hijos.
No grabe adentro de casa ajena y no publique lo que junte en redes ni en grupos del barrio. Publicarlo antes de presentarlo casi siempre le resta.
No confronte. Una discusión en el portón puede convertirlo a usted en denunciado.
En venta de droga: no fotografíe, no pregunte, no comente. Solo llame al 800-8000-645.

Cómo se firma

Tres formas, todas válidas:

Firma Digital certificada (la tarjeta del BCCR). Es la más limpia: el PDF firmado no se imprime nunca y vale igual que el papel.
Firma a mano, escaneada — imprima, firme, escanee o fotografíe, y mándelo por correo junto con una copia de su identificación. Es lo que acepta el Ministerio de Salud y es lo que hace casi todo el mundo.
En ventanilla — lleve dos copias y pida que le sellen una. Esa copia sellada es su acuse.