San Rafael, Heredia
Algo anda mal en San Rafael. ¿A quién le escribo?
Ruido, una obra que no debería estar ahí, basura, daño ambiental, un vecino que amenaza. En Costa Rica cada uno de esos problemas le toca a una institución distinta, y mandarlo a la equivocada cuesta meses. Este sitio le dice cuál es, qué escribir y qué reunir antes.
Todavía no tenemos verificados los datos del Área Rectora de Salud ni de la Municipalidad de San Rafael. Todo lo nacional —911, la línea del OIJ, SITADA, el Ministerio de Salud, la Defensoría— sirve igual, y cada categoría le indica dónde buscar el contacto local en el directorio oficial.
¿Qué está pasando?
Ruido y música alta
Un bar, una casa, una iglesia o una planta que no deja dormir ni trabajar.
Construyen con sello de clausura puesto
Hay un sello de «Clausurado» visible y la obra sigue avanzando igual.
Construcción sin permiso a la vista
Una obra sin rótulo de permiso, sin planos visibles, o que no cuadra con lo que se autorizó.
Basura, escombros y aguas sucias
Acumulación en la vía pública, botaderos improvisados, aguas residuales corriendo a la calle o al mar.
Daño ambiental
Tala, relleno de humedal, movimiento de tierra, contaminación de agua, fauna, obras dentro de área protegida o en la zona marítimo terrestre.
Venta de droga en la calle
Punto de venta conocido, ofrecimiento a turistas, movimiento constante en una casa.
Vecinos agresivos, amenazas, hostigamiento
Alguien que amenaza, insulta de forma repetida, o le hace la vida imposible.
Invasión de propiedad
Alguien entró, cercó, sembró o empezó a construir en un terreno que no es suyo.
Denuncié y nadie me contestó
La institución no responde, responde cualquier cosa, o le pide requisitos que no existen.
Cómo funciona
- Escoge lo que le está pasando.
- El sitio le dice quién tiene la competencia y qué reunir.
- Llena unas preguntas y le arma el escrito formal, en español, listo para enviar.
- Usted lo envía. Este sitio nunca lo ve.
Nada de lo que escriba sale de su teléfono. No hay cuenta, no hay base de datos y no hay registro de quién reportó qué. Esa decisión es deliberada: denunciar a un vecino con poder no debería dejar rastro en el servidor de nadie.